راهنمای خرید آنلاین

خرید از سرای سُبات، ساده و مرحله‌به‌مرحله

از انتخاب محصول تا پرداخت آنلاین و ثبت سفارش، همه‌چیز در چند مرحله روشن و ساده انجام می‌شود. این راهنما کمک می‌کند با خیال راحت خریدتان را کامل کنید.

فقط چند دقیقه تا ثبت سفارش
نمای صفحه محصول در فروشگاه سرای سُبات
نمای سبد خرید شناور در سایت سرای سُبات
۱

انتخاب محصول

مدل، رنگ، سایز و مشخصات محصول را بررسی کنید.

۲

افزودن به سبد

محصول انتخابی را به سبد خرید اضافه و تعداد را کنترل کنید.

۳

تکمیل اطلاعات

اطلاعات خریدار و نحوه دریافت سفارش را در تسویه‌حساب وارد کنید.

۴

پرداخت آنلاین

پرداخت را از درگاه بانکی انجام دهید و سفارش را ثبت کنید.

مراحل کامل سفارش

چطور از سایت خرید کنیم؟

فرآیند خرید مطابق مراحل استاندارد ووکامرس انجام می‌شود؛ از صفحه محصول شروع می‌کنید و پس از پرداخت، جزئیات سفارش را می‌بینید.

مرحله اول

محصول موردنظر را انتخاب کنید

وارد صفحه محصول شوید و تصاویر، توضیحات، ویژگی‌ها، قیمت و گزینه‌های قابل انتخاب را با دقت بررسی کنید. در محصولاتی که سایز یا مدل دارند، ابتدا گزینه مناسب را انتخاب کنید.

  • تصاویر و توضیحات محصول را کامل ببینید.
  • سایز و گزینه انتخابی را پیش از خرید کنترل کنید.
  • تعداد موردنظر را مشخص کنید.
صفحه محصول سرای سُبات
مرحله دوم

محصول را به سبد خرید اضافه کنید

بعد از انتخاب گزینه‌های محصول، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» بزنید. سبد خرید کوچک در هدر باز می‌شود و می‌توانید محصول، تعداد و مبلغ را سریع بررسی کنید.

  • نام، سایز و تعداد محصول را بررسی کنید.
  • برای ادامه، روی «مشاهده سبد خرید» بزنید.
  • در صورت نیاز، محصول را از همین بخش حذف کنید.
سبد خرید شناور در هدر سایت
مرحله سوم

سبد خرید را بازبینی کنید

در صفحه سبد خرید می‌توانید تعداد محصول را کم یا زیاد کنید، کالایی را حذف کنید و مبلغ قابل پرداخت را ببینید. پس از اطمینان، گزینه ادامه جهت تسویه‌حساب را انتخاب کنید.

  • قیمت و جمع کل سفارش را بررسی کنید.
  • در صورت تغییر تعداد، سبد را به‌روزرسانی کنید.
  • برای ادامه وارد صفحه تسویه‌حساب شوید.
صفحه سبد خرید سرای سُبات
مرحله چهارم

اطلاعات خریدار را تکمیل کنید

در صفحه تسویه‌حساب، نام، نام خانوادگی، استان، شهر، کدپستی، آدرس و اطلاعات تماس را با دقت وارد کنید. این اطلاعات برای آماده‌سازی و تحویل صحیح سفارش استفاده می‌شود.

  • شماره تماس و آدرس را بدون اشتباه ثبت کنید.
  • کدپستی را کامل و بدون فاصله بنویسید.
  • در صورت نیاز توضیحات سفارش را اضافه کنید.
فرم اطلاعات خریدار در صفحه تسویه حساب
مرحله پنجم

روش دریافت سفارش را انتخاب کنید

نحوه دریافت سفارش براساس محل سکونت شما انتخاب می‌شود. در گرگان امکان تحویل حضوری و دریافت با پیک وجود دارد؛ سفارش‌های سایر شهرها از طریق پست ارسال می‌شوند.

  • گرگان: تحویل حضوری یا ارسال با پیک.
  • سایر شهرها: ارسال از طریق پست.
  • هزینه نهایی در خلاصه سفارش نمایش داده می‌شود.
انتخاب روش دریافت سفارش در تسویه حساب
مرحله ششم

پرداخت را آنلاین انجام دهید

پرداخت سفارش فقط به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. پس از بررسی مبلغ نهایی، دکمه پرداخت را بزنید و اطلاعات کارت بانکی را در درگاه پرداخت وارد کنید.

  • پرداخت سفارش فقط از طریق درگاه آنلاین انجام می‌شود.
  • هنگام پرداخت صفحه را نبندید یا تازه‌سازی نکنید.
  • پس از پرداخت، به سایت بازگردانده می‌شوید.
بخش پرداخت آنلاین در صفحه تسویه حساب
مرحله پایانی

ثبت موفق سفارش را بررسی کنید

بعد از پرداخت موفق، صفحه تأیید سفارش نمایش داده می‌شود. در این صفحه شماره سفارش، تاریخ، مبلغ، روش پرداخت و مشخصات سفارش قابل مشاهده است.

  • نمایش صفحه تأیید به معنی ثبت موفق سفارش است.
  • شماره سفارش را تا زمان تحویل نگه دارید.
  • جزئیات سفارش از حساب کاربری نیز قابل مشاهده است.
صفحه ثبت موفق سفارش در سرای سُبات
دریافت و پرداخت

سفارش چطور به دست شما می‌رسد؟

روش دریافت سفارش براساس شهر انتخاب می‌شود و پرداخت همه سفارش‌ها فقط به‌صورت آنلاین است.

روش دریافت سفارش

هنگام تسویه‌حساب، گزینه متناسب با محل دریافت سفارش را انتخاب کنید.

  • در گرگان:  تحویل حضوری یا ارسال با پیک
  • برای سایر شهرها:  ارسال از طریق پست
  • زمان و هزینه ارسال در فرآیند سفارش نمایش داده می‌شود.

پرداخت آنلاین

امکان پرداخت نقدی، کارت‌به‌کارت یا پرداخت هنگام تحویل در این فرآیند تعریف نشده است.

  • تمام سفارش‌ها فقط از طریق درگاه پرداخت آنلاین ثبت می‌شوند.
  • پس از پرداخت موفق، صفحه تأیید سفارش نمایش داده می‌شود.
  • در صورت ناموفق بودن پرداخت، سفارش نهایی نخواهد شد.
پیش از ثبت سفارش

این موارد را یک‌بار کنترل کنید

سایز و مدل محصول گزینه انتخاب‌شده را پیش از افزودن به سبد خرید دوباره بررسی کنید.
تعداد سفارش تعداد هر محصول در سبد خرید باید دقیقاً مطابق نیاز شما باشد.
نشانی و شماره تماس اطلاعات اشتباه می‌تواند باعث تأخیر در آماده‌سازی یا تحویل سفارش شود.
مبلغ قابل پرداخت جمع سفارش و هزینه دریافت را پیش از ورود به درگاه کنترل کنید.
پرسش‌های پرتکرار

ممکن است پاسخ سؤال شما اینجا باشد

در فرآیند تسویه‌حساب، اطلاعات خریدار دریافت می‌شود و براساس تنظیمات سایت می‌توانید وارد حساب شوید یا اطلاعات لازم را هنگام ثبت سفارش وارد کنید.
برای سفارش‌های داخل گرگان، امکان تحویل حضوری و ارسال با پیک در نظر گرفته شده است.
سفارش‌های سایر شهرها از طریق پست ارسال می‌شوند.
خیر. پرداخت سفارش فقط به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود.
پس از پرداخت موفق، صفحه تأیید سفارش نمایش داده می‌شود و شماره سفارش و جزئیات خرید در دسترس شما قرار می‌گیرد.

حالا آماده‌ای خریدت را شروع کنی؟

محصولات را ببین، انتخابت را با دقت انجام بده و سفارش را در چند مرحله ساده ثبت کن.